Asiakkaan yksityisyys ja tietosuojakäytännöt
Yksityisyytesi suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tässä selosteessa kuvataan täsmällisesti ne periaatteet ja menettelytavat, joita noudatamme asiakkaidemme henkilötietojen keräämisessä, käsittelyssä ja suojaamisessa verkkokauppassamme asioinnin yhteydessä.
Mitä tietoja keräämme ja miten
Keräämme tietoja, joita syötät sivustolle tilausta tehdessäsi tai asiakastiliä rekisteröidessäsi. Näitä ovat nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Lisäksi järjestelmämme tallentaa automaattisesti evästeiden ja lokitiedostojen avulla tietoja laitteestasi, IP-osoitteestasi sekä tavoista, joilla navigoit verkkokaupassamme.
Tietojen käyttötarkoitus
Kerättyjä henkilötietoja käytetään yksinomaan asiakassuhteen hoitamiseen, tilausten käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen ja maksuliikenteen hoitamiseen. Voit myös saada tiedotteita ja suoramarkkinointia sähköpostitse, mikäli olet antanut siihen erillisen suostumuksen. Tietoja käytetään lisäksi sivuston turvallisuuden varmistamiseen ja palvelun parantamiseen.
Luottokortti- ja maksujärjestelmien turvallisuus
Maksutietojesi suojaus on korkeinta mahdollista tasoa. Verkkokauppamme käyttää kehittynyttä SSL/TLS-salaustekniikkaa, joka suojaa kaiken tiedonsiirron verkkosivuston ja asiakkaan laitteen välillä. Luottokorttitiedot käsitellään suoraan finanssivalvonnan alaisissa maksulaitoksissa, jotka täyttävät kansainväliset PCI-DSS-tietoturvastandardit. Me emme tallenna tai näe luottokorttisi täydellisiä tietoja missään vaiheessa.
Tietojen siirto ja luovuttaminen
Luovutamme henkilötietoja vain kolmansille osapuolille, jotka osallistuvat tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen. Tällaisia kumppaneita ovat kuljetusliikkeet ja maksupalvelutarjoajat. Nämä osapuolet saavat käyttää tietojasi vain määriteltyjen tehtävien hoitamiseen. Emme myy tai luovuta tietojasi ulkopuolisille kaupallisiin tarkoituksiin.
Sinun oikeutesi henkilötietoihin
Sinulla on oikeus tarkastaa hallussamme olevat henkilötietosi, vaatia oikaisua virheellisiin tietoihin sekä pyytää tietojesi poistamista. Voit myös peruuttaa markkinointiluvat milloin tahansa. Pyynnön voit lähettää meille asiakaspalvelun suojattujen yhteydenottokanavien kautta.
Tietojen säilyttäminen ja suojaustaso
Säilytämme tietojasi vain sen ajan, joka on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämien säilytysaikojen noudattamiseksi. Kaikki henkilötiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä. Tietoturvamenettelyitämme päivitetään säännöllisesti vastaamaan uusimpia teknologisia vaatimuksia.